Pemberitahuan Privasi Platform kurohiko

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan kurohiko dan bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi—setiap pengguna berhak memahami praktik privasi kami sebelum membuat akun atau melakukan transaksi di platform.

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda hanya untuk tujuan yang jelas dan legal. Data yang kami terima—dari pendaftaran akun hingga transaksi pembayaran—disimpan dengan enkripsi tingkat enterprise dan dikelola sesuai standar keamanan internasional. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau keperluan lainnya tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna kurohiko di seluruh wilayah operasi kami, termasuk di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di Indonesia. Jika ada pertanyaan tentang privasi Anda di kurohiko, tim dukungan kami siap membantu 24/7 melalui live chat atau email.

Data yang Kami Kumpulkan di kurohiko

Ketika Anda mendaftar akun di kurohiko, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas dan keamanan akun—standar yang kami terapkan untuk semua pengguna tanpa kecuali.

Untuk transaksi pembayaran, kami mengumpulkan detail metode pembayaran yang Anda pilih. Jika Anda menggunakan DANAe-walletmobile banking, local payment, online payment, e-walletatau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, data transaksi Anda disimpan dalam sistem kami untuk audit dan keamanan. Kami tidak pernah menyimpan nomor PIN atau kata sandi bank Anda—hanya data transaksi yang diperlukan untuk proses penarikan dan deposit.

Kami juga mengumpulkan data aktivitas—log login, pertandingan yang Anda ikuti, taruhan yang Anda lakukan, dan navigasi di platform. Data ini membantu kami meningkatkan keamanan, mendeteksi penipuan, dan memahami bagaimana pengguna menggunakan kurohiko. Data aktivitas tersebut tidak dibagikan kepada pihak ketiga kecuali jika diperlukan oleh otoritas hukum.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Verifikasi identitas dan kepatuhan regulasi lokal di setiap jurisdiksi tempat kurohiko beroperasi.
• Pemrosesan deposit dan penarikan mobile banking melalui metode pembayaran pilihan Anda.
• Pengiriman komunikasi penting tentang akun Anda, perubahan kebijakan, atau notifikasi keamanan.
• Deteksi dan pencegahan penipuan serta aktivitas mencurigakan lainnya di platform.
• Analisis agregat untuk meningkatkan fitur kurohiko dan pengalaman pengguna secara umum.
• Kepatuhan terhadap peraturan dan permintaan dari badan hukum yang berwenang.

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pemasaran email tanpa izin Anda terlebih dahulu. Jika Anda memilih menerima pembaruan tentang pasar baru (seperti Liga 1, Piala AFF, atau Champions League) atau fitur baru di kurohiko, Anda dapat menonaktifkan notifikasi ini kapan saja melalui pengaturan akun.

Proses deposit di kurohiko sangat sederhana dan aman untuk semua metode pembayaran lokal. Ketika Anda memilih untuk menyetor local payment melalui online payment atau e-wallet, sistem kami mengarahkan Anda ke gateway pembayaran mitra kami yang terenkripsi, dan Anda menyelesaikan transaksi langsung di aplikasi atau browser Anda. Untuk pengguna yang memilih transfer bank langsung ke nomor rekening virtual mobile banking atau local payment, kami menyediakan nomor unik yang terhubung dengan akun Anda sehingga online payment dapat diidentifikasi otomatis dalam waktu kurang dari dua jam. e-wallet dan mobile banking juga tersedia sebagai opsi cepat dengan proses yang sama aman dan terintegrasi dengan kurohiko.

Proses verifikasi identitas atau KYC (Know Your Customer) kami memerlukan dokumen resmi seperti KTP, paspor, atau surat izin mengemudi untuk memastikan Anda adalah pemilik asli akun. Anda dapat mengunggah dokumen ini melalui kamera smartphone atau file yang sudah ada, dan tim verifikasi kami akan meninjau dokumen Anda dalam waktu 24 jam. Foto yang jelas, terang, dan terbaca adalah kunci untuk persetujuan cepat—hindari bayangan atau foto yang miring agar dokumen Anda tidak perlu diunggah ulang. Data dokumen disimpan aman dan hanya diakses oleh petugas verifikasi terlatih kami untuk keperluan kepatuhan regulasi setempat.

Pemroses Pihak Ketiga dan Penyimpanan Data

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran dan menyimpan data. Mitra-mitra ini telah ditandatangani dalam perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan layanan mereka. Penyedia pembayaran kami—yang menangani transaksi local payment, online payment, dan metode lokal lainnya—mematuhi standar keamanan yang sama dengan kurohiko.

Kami mungkin menyimpan data Anda di server yang berlokasi di luar jurisdiksi Anda, termasuk di pusat data internasional. Namun, semua data dienkripsi dan dilindungi dengan protokol keamanan yang sama terlepas dari lokasi penyimpanan. Anda tetap memiliki hak penuh atas data Anda sesuai dengan undang-undang privasi lokal di negara Anda.

Platform kurohiko dapat diakses di perangkat mobile melalui aplikasi native atau PWA (Progressive Web App) yang bekerja lancar bahkan dengan koneksi internet yang lambat. Teknologi PWA kami memastikan bahwa konten penting dapat dimuat dan disimpan secara lokal di perangkat Anda, sehingga Anda dapat melihat saldo, riwayat transaksi, dan jadwal pertandingan Liga 1 bahkan ketika sinyal terbatas. Data cache ini diperbarui secara otomatis ketika Anda kembali online, dan informasi sensitif seperti detail pembayaran tidak pernah disimpan secara offline untuk keamanan maksimal.

Hak Privasi Anda di kurohiko

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk melakukan hal ini, kirimkan permintaan kepada tim dukungan kurohiko melalui email atau form kontak yang tersedia di platform. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan hukum lokal yang berlaku.

Anda juga memiliki hak untuk tidak diproses—artinya, Anda dapat meminta kami untuk berhenti menggunakan data Anda untuk tujuan-tujuan tertentu, meskipun ini mungkin membuat akun Anda tidak berfungsi sepenuhnya. Jika kami mengumpulkan data berdasarkan persetujuan Anda, Anda dapat menarik kembali persetujuan tersebut kapan saja.

Privasi Anda penting bagi kurohiko. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami segera. Tim kami siap mendengarkan dan mengatasi masalah Anda dengan cepat dan profesional.

Kebijakan Cookie dan Kontak Privasi kurohiko

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di kurohiko. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda. Sebagian besar cookie kami adalah cookie sesi yang dihapus otomatis saat Anda keluar. Anda dapat mengubah pengaturan browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas kurohiko.

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di platform. Penggunaan berkelanjutan Anda atas kurohiko setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda, data pribadi Anda, atau kebijakan ini, silakan hubungi kami. Tim kurohiko tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan privasi Anda melalui live chat, email, atau formulir kontak di platform. Kami juga memiliki petugas perlindungan data yang dapat membantu dengan permintaan akses data atau masalah privasi yang lebih kompleks. Respons kami dipandu oleh komitmen untuk transparansi dan keamanan data Anda di setiap jurisdiksi tempat kurohiko beroperasi.